Olá, futuros Ninja Runners!

Combinamos em nosso último encontro de avaliarmos todo o cenário e voltarmos hoje, 28 de maio, com uma posição sobre a data de realização da Uphill Marathon 2020. Nossa vontade sempre foi a de realizar a melhor Uphill Marathon da história, mas decidimos adiar a etapa de agosto para o período de 10 a 13 de dezembro de 2020.

Estamos enfrentando uma crise de saúde pública mundial sem precedentes, que, inclusive, levou o governo federal a decretar estado de calamidade pública no Brasil no dia 20 de março através do Decreto n.º 6/2020. Além disso, muitos estados também estão adotando as medidas cabíveis, como é o caso de Santa Catarina, que decretou calamidade pública no estado através do Decreto n.º 562/2020.

A mudança da data é frustrante para nós, assim como para muitos de vocês, mas a prioridade da companhia sempre foi a segurança de todos os envolvidos. Trabalhamos pelo esporte e prezar pela saúde dos atletas, da equipe e da população da região é a premissa básica para realizar bem esse ofício. Queremos também dar tempo a vocês para lidarem com esse novo momento, para que possamos ter um tratamento mais eficiente ou até mesmo uma vacina que deixe todo mundo mais seguro.

Todos os atletas estão automaticamente transferidos para a nova data.

Entendemos a mudança, o desafio dos treinos neste momento, mas não iremos deixar nossa tribo sozinha. A preparação de um verdadeiro Ninja Runner é constante e nós ficaremos ainda mais conectados! Além das dicas valiosas que já vínhamos trocando, em breve, teremos desafios irados na Uphill Marathon para aquecer nossas turbinas. Fique ligado!

Existem ainda duas opções extras para aqueles que não puderem estar presentes na nova data.

  1. Reverter todo o valor da inscrição em crédito na UPHILL STORE, com frete grátis (nenhum custo adicional).
  2. Reembolso do valor integral da inscrição em até 12 meses após o decreto oficializando o término da calamidade pública no país, conforme MP 948/2020.

Como eu registro a minha opção?

Só precisar registrar quem optar por não participar. Clique AQUI e preencha o formulário. Não é preciso ter pressa! Vocês poderão escolher o que for melhor até o dia 28 de junho.

Após o preenchimento do formulário, nossa equipe entrará em contato com a confirmação do seu pedido em até 5 dias da sua solicitação. Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer por e-mail (uphill@uphillmarathon.com.br) ou por WhatsApp (21 97131-4797).

Onde ficarão essas informações?

Este comunicado irá permanecer em nosso site. Além disso, todas as informações já estão disponíveis em nossas redes sociais e site oficiais, todos os regulamentos de provas já foram atualizados e, também, a nossa FAQ (basta clicar AQUI).

Distantes sim, mas sempre conectados!

Confiamos que até dezembro nosso cenário estará melhor e, aí sim, tomando os devidos cuidados, comemoraremos juntos não só a conquista da Serra do Rio do Rastro, mas também, a nossa vitória contra um dos tempos mais difíceis que a humanidade já viveu!

Por favor, se cuidem.

Um grande abraço a todos,
equipe UPHILL Marathon.

Dúvidas

A Uphill Marathon 2020 foi adiada?

Sim. A prova Uphill Marathon 2020 foi adiada para os dias 10,11,12 e 13 de Dezembro de 2020.

Por qual motivo foi adiada a Uphill Marathon?

Seguindo a orientação do Ministério da Saúde e entendendo o momento pelo qual estamos passando de isolamento social em todo país devido ao COVID-19, entendemos que os atletas estão inviabilizados de prosseguirem com seus treinos específicos para a Uphill Marathon e preservando a saúde, segurança e bem-estar de nossos atletas, entendemos que o adiamento da prova é o melhor cenário para que nossos atletas possam se cuidar e se preparar de forma mais segura para a prova.

Trata-se de uma crise de saúde pública mundial sem precedentes, que, inclusive, levou o governo federal a decretar estado de calamidade pública no Brasil no dia 20 de março através do Decreto n.º 6/2020. Além disso, muitos estados também estão adotando as medidas cabíveis, como é o caso de Santa Catarina, que decretou calamidade pública no estado através do Decreto n.º 562/2020.

Qual será a nova data da Uphill Marathon?

A Uphill Marathon foi transferida para os dias 10,11,12 e 13 de Dezembro de 2020.

O que acontecerá com a minha inscrição da Uphill Marathon?

Todas as inscrições foram transferidas automaticamente para a nova data, na mesma categoria e sem qualquer novo custo para o atleta. Caso o atleta não possa participar na nova data, ele poderá optar por alguma das opções oferecidas preenchendo o formulário da organização:

https://forms.gle/DLMdJgAvdpvCEcm56

Estou inscrito(a) na prova de 5K, em qual dia a prova será realizada?

Se você está inscrito na prova de 5K, sua prova agora acontecerá no dia 11 de Dezembro de 2020.

Horário de largada: 16h30.

Local de largada: Mirante Bom Jardim da Serra.

Estou inscrito (a) na prova de 10K, em qual dia a prova será realizada?

Se você está inscrito na prova de 10K, sua prova agora acontecerá no dia 12 de Dezembro de 2020.

Horário de largada: 10h00.

Local de largada: Mirante Bom Jardim da Serra.

Inscrevi uma criança na prova Uphill Kids Run, em qual dia a prova será realizada?

Se você inscreveu seu filho, sobrinho, afilhado ou outra criança na prova Uphill Kids Run, agora ela acontecerá no dia 12 de Dezembro de 2020.

Horário de largada: 11h30.

Local de largada: Mirante Bom Jardim da Serra.

Estou inscrito (a) na prova de 25K, em qual dia a prova será realizada?

Se você está inscrito na prova de 25K, sua prova agora acontecerá no 12 de Dezembro de 2020.

Horário de largada: 14h00.

Local de largada: Lauro Muller.

Estou inscrito (a) na prova de 42K, em qual dia a prova será realizada?

Se você está inscrito na prova de 42K, sua prova agora acontecerá no dia 13 de Dezembro de 2020.

Horário de largada: 6h00.

Local de largada: Treviso.

Estou inscrito (a) na prova de 67K, em qual dia a prova será realizada?

Se você está inscrito na prova de 67K, suas provas acontecerão nos dias 12 e 13 de Dezembro de 2020.

Horário de largada 25K: 14h00.

Local de largada: Lauro Muller.

Horário de largada 42K: 6h00.

Local de largada: Treviso.

Haverá alteração nos horários de realização das provas?

Não. As provas continuarão em seus respectivos horários.

Não posso participar na nova data, o que fazer?

Entendemos o quão sonhada a Uphill Marathon é para nossos atletas e o quanto todos esperam ansiosos por esta prova. Mas entendemos que por conta de todo o movimento pelo qual estamos passando, nem todos poderão participar das novas datas. Se este for o seu caso, você têm duas opções:

1ª opção: Você pode reverter todo o valor pago pago em crédito na Uphill Store https://www.uphillstore.com.br/ e adquirir vários produtos na nossa loja, com o bônus do frete grátis. Se deseja essa opção basta preencher o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7 e em breve receberá seu código de desconto.

2ª opção: Você deseja o estorno do valor da sua inscrição. Preencha o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7com as informações necessárias e aguarde nosso retorno. Atenção aos prazos de devolução descritos no formulário.

Qual prazo para o estorno do valor da inscrição?

Conforme MP 948/2020, o prazo que a organização tem para efetuar o reembolso da inscrição é de 12 meses a partir do decreto oficializando o término de calamidade pública.

Fiz minha inscrição através das vagas de caridade. Como devo proceder?

Se você se inscreveu na Uphill Marathon através das vagas de caridade e deseja participar da prova na nova data prevista, você não precisa fazer nada, sua vaga será transferida automaticamente.

Mas entendemos que por conta de todo o movimento pelo qual estamos passando, nem todos poderão participar das novas datas. Caso seja o seu caso, você têm duas opções:

1ª opção: Você pode reverter todo o valor pago em crédito na Uphill Store https://www.uphillstore.com.br/ e adquirir vários produtos na nossa loja, com o bônus do frete grátis. Se deseja essa opção basta preencher o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7 e em breve receberá seu código de desconto.

2ª opção: Você deseja o estorno do valor da sua inscrição. Preencha o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7 com as informações necessárias e aguarde nosso retorno. Atenção aos prazos de devolução descritos no formulário.

Fiz minha inscrição através das vagas de agência. Como devo proceder?

Se você se inscreveu na Uphill Marathon através das vagas de agência e deseja participar da prova na nova data prevista, você não precisa fazer nada, sua vaga será transferida automaticamente.

Mas entendemos que por conta de todo o movimento pelo qual estamos passando, nem todos poderão participar das novas datas. Caso seja o seu caso, você têm duas opções:

1ª opção: Você pode reverter o valor da sua inscrição em crédito na Uphill Store https://www.uphillstore.com.br/ e adquirir vários produtos na nossa loja, com o bônus do frete grátis. Se deseja essa opção basta preencher o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7 e em breve receberá seu código de desconto. Importante: O valor revertido ao crédito na Uphill Store é referente ao valor da taxa de inscrição. O valor referente ao pacote da agência deverá ser contactado diretamente com a Travel Run.

2ª opção: Você deseja o estorno do valor da sua inscrição. Preencha o formulário https://forms.gle/sXnGev5Vms6q6Xut7com as informações necessárias e aguarde nosso retorno. Atenção aos prazos de devolução descritos no formulário.

Importante: O valor estornado é referente ao valor da taxa de inscrição. O valor referente ao pacote da agência deverá ser contactado diretamente com a Travel Run.

Comprei itens extras como transfer, gravação de medalha e personalização de camisa. Como devo proceder?

Fique tranquilo, se você optou em transferir sua vaga automaticamente para Dezembro, os itens extras adquiridos serão transferidos automaticamente também, eles estão atrelados ao o seu pedido.

Mas, se você optou por reverter o valor da inscrição em crédito para loja, o valor destes itens será acrescido no seu crédito.

Ou, caso tenha optado pelo reembolso do valor da inscrição, o valor destes itens também será reembolsado, respeitando o prazo de 12 meses a partir do decreto oficializando o término de calamidade pública, conforme a MP 948/2020.

Até quando posso me decidir se vou poder participar ou não da nova data?

Você poderá preencher o formulário e entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento (uphill@uphillmarathon.com.br e pelo WhatsApp 21 97131-4797) até o dia 28 de Junho de 2020.

Com todas essas mudanças, abriram novas vagas para a Uphill Marathon 2020?

A princípio não teremos abertura de novas vagas para as provas de 25K, 42K. Mas você pode adquirir sua inscrição para as provas de 25K e 42K através das vagas de agência, com a nossa parceira Travel Run, basta acessar o site https://travelrun.com.br/ e entrar em contato direto com eles.